HSXY_YOUNG连接的问题 

广州校区无线网络“HXSY_YOUNG”的密码为：12345678。 师生在第一次连接网络时需要输入、后续无需输入。连接后仍是按师生所办理的套餐、华商E家帐户密码验证后上网。

错误提示:无法弹出认证页面

确认为自动获取IP地址和DNS后，手动打开浏览器输入11.22.33.44然后确定触发跳转认证页面

错误提示:华商e家账号密码忘记

可点击华商e家登陆页面的忘记密码，通过手机号码来重置密码

错误提示:华商e家账号登录锁定

需要等待10分钟即可重新登录.

错误提示:华商e家密码不匹配

联系客服后台人员修改密码。

错误提示:运营商账户错误

运营商账号需要添加后缀，如190XXXXXXXX@GDHSXY才可以绑定

错误提示:运营商密码错误

1.注意大小写区分
2.请到西1一楼电信体验店修改密码重新绑定。

错误提示:运营商账号绑定错误华商e家账号

请点击自助服务平台修改运营商账户信息。

错误提示:登录提示“用户不允许使用本服务”

教师用户在行政楼和教学楼使用请点击自助服务平台解绑清空运营商账户信息。在宿舍区域上网请到西1一楼电信体验店检查运营商账户是否正常。

错误提示:运营商账号已被使用，请修改

请到西1一楼电信体验店确认运营商账号是否被其他人使用。

错误提示:登陆成功后提示欠费

请到西1一楼电信体验店确认运营商账号是否正常。

错误提示:华商e家登录点击登录重复返回华商e家界面

更换新浏览器进行手动弹出认证登录即可。

错误提示:ip重定向地址认证失败

不要使用收藏的登录页面进行登录，需要自动跳转或者手动跳转才可以，或者在浏览器输入163的网址链接

来自动跳转认证登录界面。

错误提示:使用过程中运营商认证失败

请致电10000或者去西1电信体验店确认运营商账号是否正常。

错误提示:不允许在此区域上网

普通学生不允许在宿舍、饭堂、教学区域的无线网络、公共区域上网;普通教职工只可以在行政区域、办公区域、教学区域可以上网，其余区域不允许上网。 已办理电信校园网账号的老师、学生允许在全校范围认证上网。